Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit klaren Grenzen

Glücksspiel dient der Unterhaltung und ersetzt kein Einkommen. Ein Gewinn ist zu keinem Zeitpunkt garantiert. Setze niemals Geld ein, das du für Miete, Rechnungen oder den Alltag brauchst. Versuche nicht, Verluste durch weitere Einsätze zurückzugewinnen.

Die Entscheidung zu spielen muss von dir selbst kommen. Informiere dich über die Regeln jedes Spiels und kontrolliere regelmäßig deine Ausgaben. Lege vorab fest, welchen Verlust du akzeptieren kannst, wie oft du spielen möchtest und wie lange eine Sitzung dauern soll. Maßvolles Spielen hilft dir, die Kontrolle zu behalten.

Limits, Auszeit und Ausschluss

Auf schriftlichen Wunsch richtet unser Support ein Einzahlungslimit für dich ein. Du kannst tägliche, wöchentliche und monatliche Grenzen wählen. Schreibe dafür an [email protected] und nenne das gewünschte Limit.

Du kannst über dieselbe Adresse eine Auszeit von höchstens sechs Wochen beantragen. Während dieser Pause beschränken wir den Zugang zu deinem bestehenden Konto und zu Konten, die du neu zu eröffnen versuchst. Bei einem Selbstausschluss sperren wir dein Konto kurz nach Eingang deiner Anfrage. Eine vollständige Kontoschließung ist ebenfalls auf Wunsch möglich.

Wenn du keine Werbe-E-Mails mehr erhalten willst, schicke uns eine schriftliche Abmeldung. Unsere Mitarbeitenden sind darin geschult, Anzeichen für zwanghaftes Spielen und die Nutzung durch Minderjährige zu erkennen. Sobald solche Anzeichen auffallen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen.

Kurzer Selbsttest

Prüfe dein Verhalten ehrlich anhand dieser Fragen:

• Spielst du, um Problemen des Alltags auszuweichen?
• Fehlst du wegen des Spielens bei der Arbeit oder in der Schule?
• Vernachlässigst du Familie, Freunde oder frühere Interessen?
• Kritisieren andere Menschen dein Spielverhalten?
• Verspielst du auch Geld, das für Miete und Rechnungen vorgesehen war?
• Hast du über deine Ausgaben oder deine Spielzeit gelogen?
• Willst du nach dem Verlust deiner Einzahlung sofort erneut spielen und fühlst dich dabei verzweifelt?
• Führt dein Spielen bei dir zu Depressionen oder Suizidgedanken?

Schon eine bejahte Frage oder eigene Sorge kann ein Anlass sein, Unterstützung zu suchen. Fachliche Beratungsstellen für Glücksspielprobleme sind vorhanden. Beratung kann Menschen helfen, die zu zwanghaftem Spielen neigen.

Schutz von Kindern und Jugendlichen

Unter 25 Jahren ist das Spielen bei uns nicht erlaubt. Wir verfolgen Versuche Minderjähriger, unsere Spiele zu nutzen, und sperren ihren Zugang. Zugangsdaten und Passwörter bewahrst du außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Lass ein geöffnetes Spielangebot auf deinem Gerät nicht unbeaufsichtigt.

Eltern empfehlen wir Kinderschutzsoftware, die den Zugriff auf Glücksspielangebote blockiert. Schütze entsprechende Programme mit einem Passwort und begrenze die Online-Zeit deiner Kinder. Keine Software bietet lückenlosen Schutz. Wenn du von einem Konto einer minderjährigen Person erfährst, informiere uns über [email protected].